1. Zakres obowiązywania i informacje o firmie
Niniejsza polityka dotycząca podatku VAT oraz metody dostawy DDP (Delivered Duty Paid – dostarczone, cło opłacone) ma zastosowanie do wszystkich zamówień na meble, artykuły wyposażenia wnętrz i akcesoria, sprzedawanych za pośrednictwem strony internetowej Modernluxuryllc konsumentom z siedzibą w Polsce.
Polityka obejmuje w szczególności:
- płatności za zamówienie;
- wysyłkę międzynarodową;
- rozliczenia podatkowe;
- procedury odprawy celnej.
Właścicielem i operatorem Modernluxuryllc jest amerykańska spółka MODERN LUXURY LLC.
Dane firmy są następujące:
- Nazwa firmy: MODERN LUXURY LLC
- Adres: 1317 Edgewater, 4814, Orlando, FL 32804, Stany Zjednoczone
- EIN: 92-0767849
- Telefon: +1 (904) 221-5849
- E-mail: info@modernluxuryllc.com
Godziny pracy obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
Konsumenci mogą kontaktować się z obsługą klienta drogą mailową. Odpowiedź jest zazwyczaj udzielana w ciągu 24 godzin.
Niniejsza polityka została opracowana zgodnie z obowiązującymi polskimi przepisami podatkowymi, europejskimi praktykami w zakresie transgranicznego handlu elektronicznego oraz międzynarodowymi procedurami wysyłkowymi i celnymi.
2. Informacje dotyczące polskiego podatku VAT
W przypadku wszystkich zamówień realizowanych na terenie Polski ceny produktów zawierają obowiązujący podatek VAT.
Standardowa stawka VAT w Polsce wynosi: 23%.
Rzeczywista zastosowana stawka może różnić się w zależności od obowiązujących przepisów podatkowych lub konkretnej kategorii produktu. Informacje wyświetlane na etapie finalizacji zamówienia (w koszyku) są wiążące.
Podczas finalizacji zamówienia konsument może zobaczyć:
- cenę produktu (lub produktów);
- kwotę podatku VAT;
- koszty dostawy (jeśli mają zastosowanie);
- całkowitą kwotę zamówienia.
Strona internetowa wyświetla pełne koszty przed dokonaniem płatności, umożliwiając konsumentowi weryfikację szczegółów zamówienia.
3. Polityka DDP (Delivered Duty Paid)
Zamówienia przeznaczone na rynek polski są realizowane z wykorzystaniem metody DDP (Delivered Duty Paid – dostarczone, cło opłacone).
W ramach metody DDP:
- podstawowe koszty importu pokrywa sprzedawca;
- należny w Polsce podatek VAT od importu jest opłacany z góry przez sprzedawcę;
- podstawowe opłaty celne pokrywa sprzedawca;
- międzynarodowa logistyka i procedury celne są obsługiwane przez partnerów spedycyjnych.
W związku z tym konsument nie jest zobowiązany do uiszczania dodatkowych ceł importowych ani podstawowych opłat celnych przy odbiorze przesyłki w Polsce.
4. Przejrzystość cen i opłat
Ceny produktów prezentowane na stronie podane są w złotych polskich (PLN).
Przed dokonaniem płatności konsument może zapoznać się z pełnymi szczegółami zamówienia, w tym z:
- cenami produktów;
- obowiązującym polskim podatkiem VAT;
- kosztami dostawy (jeśli zamówienie nie kwalifikuje się do darmowej dostawy);
- ostateczną łączną kwotą zamówienia.
Łączna kwota jest wyświetlana przed potwierdzeniem płatności, co umożliwia konsumentowi weryfikację obowiązujących kosztów.
5. Wysyłka międzynarodowa i procedury celne
Produkty są wysyłane z magazynów zlokalizowanych w Stanach Zjednoczonych i transportowane pod wskazany przez konsumenta adres dostawy w Polsce.
Do partnerów logistycznych mogą należeć:
- DHL
- UPS
- FedEx
Po potwierdzeniu płatności zazwyczaj realizowane są następujące etapy:
- weryfikacja dostępności towaru;
- pakowanie produktów;
- organizacja transportu międzynarodowego;
- zgłoszenie eksportowe;
- odprawa celna importowa w Polsce;
- dostawa lokalna.
W trakcie transportu wszelkie obowiązujące koszty importowe oraz podstawowe formalności celne są obsłu