Polityka wysyłki

 


1. Zakres

Niniejsza polityka dostawy dotyczy wszystkich zamówień na meble i artykuły wyposażenia wnętrz, składanych przez konsumentów z Polski za pośrednictwem strony internetowej Modernluxuryllc.

Jej celem jest przedstawienie informacji na temat realizacji zamówienia, metod dostawy, kosztów oraz szacowanego czasu oczekiwania, tak aby konsumenci dysponowali wszelkimi niezbędnymi danymi logistycznymi przed złożeniem zamówienia.

2. Czas realizacji zamówienia

Realizacja wszystkich zamówień rozpoczyna się po potwierdzeniu płatności.

Czas realizacji: od 1 do 3 dni roboczych, obejmujący:

  • Weryfikację zamówienia
  • Kompletowanie produktów
  • Pakowanie
  • Przygotowanie do przekazania przewoźnikowi

3. Metody dostawy i partnerzy logistyczni

Produkty wysyłane są z naszych magazynów w Stanach Zjednoczonych za pośrednictwem międzynarodowych partnerów logistycznych, takich jak FedEx, UPS czy DHL, na adres wskazany przez konsumenta w Polsce.

Wszystkie dostawy realizowane są przy użyciu usług transportu międzynarodowego i obejmują możliwość śledzenia przesyłki.

Konsumenci mogą sprawdzić status dostawy na naszej stronie internetowej lub na platformie przewoźnika.

4. Szacowany czas dostawy

Szacowany czas dostawy: od 10 do 15 dni roboczych (nie wliczając czasu realizacji zamówienia).

Czas dostawy może ulec zmianie w zależności od:

  • Transportu międzynarodowego
  • Formalności celnych
  • Warunków pogodowych
  • Świąt państwowych lub nieprzewidzianych zdarzeń

Konsumenci otrzymują informacje umożliwiające śledzenie zamówienia po jego nadaniu.

5. Koszty dostawy

Darmowa dostawa:
Dla zamówień o wartości 409 zł lub wyższej (z uwzględnieniem podatku VAT).

Stała opłata za wysyłkę:
Dla zamówień poniżej 409 zł (z uwzględnieniem podatku VAT) obowiązuje stała opłata w wysokości 43 zł.

Wszystkie koszty, w tym polski podatek VAT 23%, są wyraźnie widoczne podczas finalizacji zamówienia.

Nie ma żadnych ukrytych opłat.

6. Obszar dostawy

Dostawy realizowane są wyłącznie na terenie Polski.

7. Obsługa posprzedażowa i kwestie logistyczne

W przypadku opóźnienia w dostawie, podania błędnego adresu lub uszkodzenia przesyłki prosimy o kontakt z:

MODERN LUXURY LLC

Adres: 1317 Edgewater, 4814, Orlando, FL 32804, Stany Zjednoczone
EIN: 92-0767849
Telefon: +1 (904) 221-5849
E-mail: info@modernluxuryllc.com

Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).

Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Odpowiemy w ciągu 24 godzin.

Dział obsługi klienta udziela pomocy w oparciu o informacje przekazane przez przewoźnika, w szczególności w zakresie:

  • Śledzenia przesyłki
  • Zmiany terminu dostawy
  • Procedury zwrotu

8. Ważne informacje

  • Prosimy o upewnienie się, że adres dostawy jest kompletny i poprawny, aby uniknąć opóźnień lub zagubienia przesyłki.
  • Wysyłka międzynarodowa wiąże się z czynnikami niezależnymi od nas; podane czasy dostawy są szacunkowe.
  • Informacje logistyczne można sprawdzić na koncie użytkownika lub za pomocą numeru śledzenia przewoźnika po nadaniu przesyłki.