Nota prawna
1. Zakres i informacje o firmie
Niniejsze dodatkowe informacje prawne dotyczą wszelkiej sprzedaży mebli, artykułów wyposażenia wnętrz oraz powiązanych akcesoriów konsumentom w Polsce za pośrednictwem strony internetowej Modernluxuryllc, obejmując proces zakupu online, płatności, dostawę oraz usługi towarzyszące.
Informacje o firmie:
Nazwa firmy: MODERN LUXURY LLC
Adres: 1317 Edgewater, 4814, Orlando, FL 32804, Stany Zjednoczone
EIN: 92-0767849
Telefon: +1 (904) 221-5849
E-mail: info@modernluxuryllc.com
Godziny otwarcia obsługi klienta:
Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
Klienci mogą kontaktować się z nami drogą mailową; na wiadomości odpowiadamy w ciągu 24 godzin.
Niniejsze informacje określają podstawowe zasady dotyczące cen, płatności, logistyki, prywatności oraz praw konsumenta, zgodnie z praktykami transgranicznego handlu elektronicznego i obowiązującym prawem polskim.
2. Usługi i realizacja zamówień
Sprzedaż online:
Modernluxuryllc prowadzi sprzedaż mebli i akcesoriów do domu dla konsumentów w Polsce za pośrednictwem swojej strony internetowej.
Składanie zamówień:
Wszystkie zamówienia należy składać za pośrednictwem strony internetowej.
Prezentacja cen:
Ceny produktów podawane są w zł (PLN), a całkowita kwota zamówienia wyświetlana jest na stronie finalizacji zakupu (kasie).
Metoda dostawy:
W przypadku sprzedaży transgranicznej stosowana jest formuła DDP (Delivered Duty Paid – dostarczone, cło opłacone), obejmująca polski podatek VAT oraz opłaty importowe.
Weryfikacja zamówienia:
Przed dokonaniem płatności użytkownicy mogą sprawdzić szczegóły zamówienia, w tym ceny produktów, koszty dostawy oraz podatek VAT.
3. Logistyka i dostawa
Produkty wysyłane są z naszych magazynów w Stanach Zjednoczonych na adres wskazany przez konsumenta w Polsce za pośrednictwem międzynarodowego przewoźnika.
Po otrzymaniu płatności zamówienie jest kompletowane, pakowane i wysyłane.
Szacowany czas dostawy: 10–15 dni roboczych.
Wszystkie zamówienia można śledzić.
Czas dostawy może ulec zmianie ze względu na:
- Transport międzynarodowy
- Formalności celne
- Warunki pogodowe
- Zewnętrzne czynniki logistyczne
4. Ceny i podatki
Ceny widoczne na stronie produktu stanowią cenę bazową, natomiast na stronie finalizacji zakupu (kasie) wyświetlana jest rzeczywista kwota całkowita.
Szczegółowe zestawienie kosztów:
- Cena produktu (widoczna na stronie produktu)
- Koszty wysyłki (widoczne podczas finalizacji zamówienia)
- Metoda DDP: obejmuje polski podatek VAT 23% oraz opłaty importowe
Użytkownicy mogą sprawdzić całkowitą kwotę przed dokonaniem płatności; nie ma żadnych ukrytych opłat.
5. Zwroty i obsługa posprzedażowa
Zasady dotyczące zwrotów, refundacji oraz obsługi posprzedażowej zostały szczegółowo opisane na odpowiednich stronach serwisu.
Aby zgłosić sprawę, należy podać:
- Numer zamówienia
- Szczegóły zakupu
Wszelkie usługi posprzedażowe realizowane są zgodnie z polskimi przepisami dotyczącymi ochrony konsumentów.
6. Płatności i prywatność
Zastosowane środki bezpieczeństwa:
- Brak przechowywania pełnych danych karty kredytowej (numer, kod CVV itp.)
- Transmisja danych za pośrednictwem szyfrowanych kanałów
- Przetwarzanie danych zgodne z RODO oraz prawem polskim
Wszystkie płatności są realizowane w PLN przez zaufanych zewnętrznych dostawców usług płatniczych.
7. Obsługa klienta i dane kontaktowe
Właścicielem niniejszej strony internetowej jest MODERN LUXURY LLC
Nazwa firmy: MODERN LUXURY LLC
Adres: 1317 Edgewater, 4814, Orlando, FL 32804, Stany Zjednoczone
EIN: 92-0767849
Telefon: +1 (904) 221-5849
E-mail: info@modernluxuryllc.com
Godziny otwarcia:
Od poniedziałku do piątku, 8:00–18:00 (czas wschodni Stanów Zjednoczonych).
W celu sprawnej obsługi zgłoszenia prosimy o podanie numeru zamówienia oraz szczegółowego opisu problemu.
Odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 24 godzin.
8. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów
Sprzedaż na rynku polskim podlega polskim i europejskim przepisom dotyczącym ochrony konsumentów.
Spory rozwiązywane są przede wszystkim w drodze bezpośredniej komunikacji lub mediacji; w przypadku braku porozumienia mogą zostać skierowane do właściwych sądów w Polsce.
9. Prawa konsumenta
Zgodnie z prawem polskim oraz RODO, użytkownikom przysługują następujące prawa:
- Prawo dostępu do danych osobowych
- Prawo do sprostowania nieprawidłowych danych
- Prawo do żądania usunięcia danych lub ograniczenia ich przetwarzania
Wnioski można przesyłać za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych; zostaną one rozpatrzone w rozsądnym terminie.
10. Aktualizacje informacji
Niniejsze dodatkowe informacje prawne mogą być aktualizowane w celu uwzględnienia zmian w działalności gospodarczej lub przepisach prawa.
Najnowsza wersja jest zawsze publikowana na stronie i wchodzi w życie ze skutkiem natychmiastowym.